Retos en el bienestar integral: salud, emociones y cuidado en la escuela

Abordar la salud emocional no es ni ha sido una tarea fácil para los establecimientos educativos. Durante algo más de un año, cuando se ordenó el cierre de la mayoría de los colegios, en Colombia y el mundo, las niñas, niños y adolescentes se vieron expuestos a pérdidas familiares o cercanas, aislarse de sus amistades, quedarse en casa, dejar la escuela o, en ocasiones, vivir situaciones de riesgo para su propia vida.

Sin embargo, la educación no se detuvo durante la pandemia a pesar del estado de emergencia. Continuar con el modelo educativo virtual aportó a la normalidad un sentido de rutina y conocimientos. Las instituciones educativas buscaron la mejor forma de aportar habilidades necesarias para brindar protección en casos de especial vulnerabilidad.

Acompañar y atender el estado socioemocional de sus comunidades educativas es una tarea que muchos establecimientos educativos, en cabeza de su personal especializado, asumieron como parte de su labor, convencidos de que cuidar esta dimensión mental contribuye a lograr procesos de enseñanza y aprendizaje aún más enriquecedores.

La salud emocional de la infancia, adolescencia y la etapa adulta es uno de los mayores retos que debe enfrentar la sociedad actual. Por ello, dos colegios privados de Bogotá se dieron a la tarea de crear estrategias que les permitiese cuidar el bienestar socioemocional no solo de las y los estudiantes y docentes sino también de sus familias.

Para estos establecimientos educativos atender la salud mental de su comunidad educativos, se convirtió en prioridad durante y después del confinamiento. El primero paso fue pensar en una estrategia que les permitiera caracterizar sus acciones y la atención específica que pudieran brindar.

‘Tu orientadora en casa: cuidando el bienestar de nuestra comunidad Educativa’

“Desde el área de Orientación Escolar del colegio nos propusimos crear una serie de estrategias que promovieran el bienestar y cuidado de la salud de la comunidad educativa. No obstante, dadas las circunstancias que tuvimos al empezar con el programa debido al confinamiento por la pandemia y las dificultades existentes para desarrollar actividades presenciales, encontramos en la tecnología nuestro mejor aliado para hacer que la información en prevención de la salud mental llegara a toda nuestra comunidad educativa de manera simultánea”, menciona Paola Llano, Orientadora del Colegio Príncipe de Paz.

‘Tu orientadora en casa: cuidando el bienestar de nuestra comunidad’, es la estrategia que usó este colegio para atender las diversas inquietudes sobre el cuidado mental, las cuales se incrementaron durante el confinamiento. Esta iniciativa cuenta con acciones específicas que permiten hacer seguimiento a las tres fases del proceso: prevención, atención y seguimiento.

Una de las acciones es la página web ‘Tu Orientadora en casa’, un espacio diseñado para brindar información sobre diferentes temas de interés general y de la comunidad educativa como la prevención del Covid-19; cuidado físico y salud mental; uso adecuado de las Tics; el desarrollo de ejercicios de Mindfulness enfocados en la disminución de los niveles de estrés y ansiedad; contenidos específicos para docentes (técnicas y prácticas de autocuidado) e información para madres, padres y cuidadores sobre pautas de crianza, comunicación asertiva y temas relacionados al cuidado familiar.

Por otra parte, se han realizado acciones dirigidas a la realización de charlas sobre la salud mental y el autocuidado, donde se brindan herramientas y estrategias relacionadas con la alimentación balanceada, la realización regular de ejercicio físico, el uso adecuado del tiempo libre y la validación emocional enfocada en la importancia de la empatía frente a las emociones del otro.

“Estas actividades se realizan en algunas reuniones con los docentes; en conversaciones con madres y padres de familia y en encuentros sincrónicos con estudiantes donde se ha logrado sensibilizar a la comunidad educativa sobre la importancia del autocuidado de su salud física y mental, así como la importancia de saber expresar adecuadamente sus emociones y solucionar sus conflictos con ayuda de otros”.

Y aunque lo mencionado previamente podría dar cuenta de las acciones realizadas durante el confinamiento, la orientadora del colegio Príncipe de Paz es enfática al mencionar que esta estrategia no solo se ha mantenido en la presencialidad, sino que, además, ha servido de apoyo para que la comunidad educativa cuente con información en el momento que lo requiera.

“Con la página hemos logrado que los padres y madres de familia puedan resolver dudas con información precisa. Con el regreso a clase nos hemos encontrado con muchos casos de depresión y ansiedad, principalmente en las y los estudiantes a quienes afectó de manera particular el confinamiento. Sin embargo, algo que nos tiene gratamente sorprendidos, es que gracias a las charlas que tuvimos durante el confinamiento y las guías prácticas disponibles en la web, las familias han podido abordar estas temáticas con conocimiento y el acompañamiento de la institución educativa”.

‘Programa Cuidarte’

“La difícil situación sanitaria, económica y social por la que atraviesa la nación, desde que empezó la pandemia, nos ha permitido identificar oportunamente aquellos aspectos en los que podemos apoyar a nuestra comunidad y actuar de manera asertiva para brindar un servicio humano, resiliente, comprometido y de calidad”, Liliana Marcelo Moreno, directora Departamento de Bienestar, Colegio Cafam.

Con el Programa Cuidarte, el Colegio Cafam ha desarrollado una iniciativa con la que brinda atención integral en salud mental y física para todos los miembros de su comunidad educativa. Desde el comienzo del confinamiento en el año 2020, los profesionales integrados a esta estrategia iniciaron un despliegue de atención y seguimiento a las familias desde sus necesidades reportadas.

“Una vez inicio el proceso de confinamiento se desplego una metodología de análisis de funcionamiento de los diferentes servicios desde la virtualidad por parte del equipo directivo del colegio, identificadas las necesidades y las posibilidades de adaptación, se realizó anticipación de posibles situaciones adversas o nuevas necesidades, para luego dar vía libre al funcionamiento del servicio, en la marcha se han ido realizando ajustes de acuerdo con la experiencia”.

Para el quipo multidisciplinar que hace parte de este programa (psicólogos, psicopedagogos, una educadora especial y una trabajadora social, bibliotecólogos y auxiliares de primeros auxilios) es importante desarrollar otros espacios orientados a la promoción de hábitos saludables promoción de competencias y talentos, prevención de conductas de riesgo, fortalecimiento de lazos familiares, que se llevan a cabo en dos ciclos de seguimiento integral, uno en primer periodo y otro en segundo periodo, desde donde se identifican aspectos en los cuales se requiere atención y apoyo.

Allí estudiantes, familias, funcionarios y la comunidad externa pueden acceder a distintas líneas de servicio enfocadas a las necesidades psicosociales en los procesos de formación de los NNA, la atención a necesidades del núcleo familiar y escuela de formación para familias, la atención a las necesidades particulares en los procesos pedagógicos de estudiantes identificados en neurodiversidad y con diagnósticos a considerar.

Este programa también realiza el seguimiento en salud a familias; el crecimiento y desarrollo de la primera infancia; el acompañamiento en salud a funcionarios, la promoción de hábitos saludables y la prevención en salud, igualmente se ofrece apoyo pedagógico, promoción de la lectura y desarrollo de talentos.

Para la directora de Bienestar uno de los mayores logros obtenidos con este programa es la identificación de la comunidad de los servicios obtenidos y la atención del 100% de los casos que solicitan el apoyo en alguna línea del servicio. “Para nosotros es gratificante la participación del 90% de las familias en nuestro espacio de formación a familias o escuela de familia, lo que deriva en un asertivo involucramiento de estas en los procesos de formación en articulación con el colegio. Esto ha llevado que tengamos bajos y controlados índices en problemáticas asociadas a la convivencia, consumo de sustancias, desarrollo sexual, reconocimiento de la diversidad, agresión escolar entre otros”.

Este programa ha cambiado la percepción de cuidado, ya que el confinamiento y posteriormente la presencialidad les han permitido innovar, proponer, gestionar, desarrollar estrategias de crecimiento y realizar ajustes de acuerdo con la experiencia, las necesidades presentes y las posibles necesidades a futuro que permiten proponer nuevas estrategias de cara a beneficiar a todos los actores.

“Un bajo índice de deserción escolar nos indica que nuestras familias confían en las acciones institucionales y los apoyos ofrecidos por el colegio. La situación actual más que una dificultad ha sido una oportunidad y reto para nuestro colegio desde donde hemos podido innovar, proponer, gestionar y desarrollar estrategias de crecimiento para nuestros miembros familia colegio Cafam”.

Ambas instituciones educativas reconocen que los beneficios de la presencialidad son mucho mayores que los riesgos en casi todos los sentidos, porque las y los estudiantes encuentran que las escuelas son lugares protegidos, vivificantes y enriquecedores.

Resulta necesario decir que la repercusión del Covid-19 en la salud mental de las comunidades educativas (estudiantes, docentes, personal de apoyo y madres, padres y cuidadores) va a continuar a medio y largo plazo y las estrategias desarrolladas por las instituciones educativas les permitirán contar con soporte humano, preparación y atención oportuna.